Jeden účet platí pro počítač i telefon, takže se nemusíte bát, že narazíte na jinou verzi nebo cizí stránku.
Tento postup se hodí ve chvíli, kdy sedíte u obrazovky a chcete vidět, co přesně se po vás chce.
Instant Casino vás odhlásí při nečinnosti. Vracíte se k obrazovce s tím, že účet zůstane otevřený, a místo zůstatku vidíte prázdný formulář. Instant Casino ukončuje relaci po delší nečinnosti a stejně tak po zavření prohlížeče, takže o nic nejde – jen je potřeba se znovu přihlásit e-mailem a heslem. Delší pauza bez pohybu myší nebo bez dotyku na obrazovce vás vrátí na přihlášení dřív, než se nadějete. Aby se to nedělo uprostřed hry, nechte prohlížeči ukládat soubory cookie pro tuto doménu, nepoužívejte anonymní okno a heslo si uložte do správce hesel, který ho vyplní jedním kliknutím. Na společném počítači se po skončení vždy odhlaste a neponechávejte otevřený účet ani na chvíli, kdy od obrazovky odcházíte. Když vás odhlášení zaskočí opakovaně, zkontrolujte, zda prohlížeč po zavření nemaže historii a soubory cookie.
Obnova hesla a ověření do dvou hodin. Zapomněli jste heslo a nechcete hádat, co jste před rokem zadali? Na přihlašovací stránce zvolte obnovu přístupu; na e-mail uvedený při registraci vám přijde odkaz pro nastavení nového hesla. Když zpráva nedorazí do pár minut, projděte složku s hromadnou poštou a zkontrolujte, že jste se registrovali stejnou adresou, kterou teď otevíráte. Následně může účet čekat na ověření: nahrajete občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a podle potřeby výpis z bankovního účtu nebo snímek platební karty. Ověření obvykle zabere dvě hodiny, takže do té doby počítejte s tím, že některé funkce mohou být omezené. Stav celé žádosti vidíte v účtu a podpora vám ho na požádání potvrdí, ať nemusíte znovu nahrávat totéž.
Poprvé v účtu po přihlášení. Jakmile jste uvnitř, úvodní obrazovka účtu ukazuje zůstatek a tlačítko pro vklad i výběr. V historii transakcí si dohledáte každý vklad, sázku i výplatu podle data, takže si snadno ověříte, že se nic neztratilo. Sekce bonusů drží přehled o tom, které nabídky máte aktivní a co je ještě potřeba splnit, aniž byste museli cokoli počítat z hlavy. V nastavení najdete limity vkladů, limity proher a časové limity sezení; nastavíte je sami a platí okamžitě. Z účtu také požádáte o výběr na metodu, kterou jste pro vklad použili, a uvidíte, v jakém stavu žádost právě je. Kdo chce mít přehled, otevře si tyto stránky ještě před první hrou a projde si je bez spěchu.
Proč chtějí doklady před výplatou?. Chcete poprvé vybrat a nechápete, proč vás účet místo odeslání peněz posílá zpět do profilu. Než peníze opustí účet, musí být jasné, že je vybírá jeho skutečný majitel. Proto se při první žádosti o výběr pojí přihlášení s ověřením: doklady z účtu se porovnají s údaji, které jste zadali při registraci, a nesoulad v e-mailu nebo jméně zdrží celý proces. Výběr začíná na 28 €, horní hranice je 57 000 € a schválená platba obvykle dorazí během čtyř minut. Kdo má účet ověřený předem, nemusí u výplaty nic dohánět. Přihlášení ze stejného zařízení, na kterém jste hráli, kontrolu urychlí; vypůjčený telefon nebo cizí relace jsou přesně to, co kontrola odhalí jako první. U výběru na kartu i na peněženku platí stejné pravidlo: čím dřív jsou doklady v pořádku, tím dřív jsou peníze na cestě.
Hned po dokončení registrace. Registrace je hotová a vy sedíte před prázdným přihlašovacím polem. První vstup stojí na stejných údajích, které jste právě zvolili, tedy na e-mailu a heslu; nic dalšího potřeba není. Když se první vstup nedaří, nezakládejte prosím druhý účet – každý hráč smí mít jen jeden a duplicitní účty se zavírají. Lepší je zkontrolovat, že v e-mailu není mezera navíc a že používáte stejnou klávesnici jako při registraci, a případně si nechat poslat odkaz pro nové heslo. Po vstupu si doplňte profil a zkontrolujte, jestli sedí vaše jméno, ať vás nic nezdrží u první výplaty. Vklad začíná na 10 € a částka se připíše okamžitě, takže ji hned uvidíte v přehledu svých transakcí.
Celý článekStejně jako jinde u Instant Casino platí, že nejdřív zkontrolujete to nejjednodušší a teprve pak jdete dál.
Live chat je nejrychlejší cesta pro rychlé dotazy k přihlášení. Mějte po ruce e-mail účtu a přesnou hlášku, kterou obrazovka ukazuje, ať můžete situaci popsat hned.
E-mail se hodí pro složitější případy, kdy je potřeba přiložit soubory nebo popsat situaci obšírněji. Připravte si e-mail účtu a popis kroků, které jste už vyzkoušeli.
Než zavoláte nebo napíšete, připravte si e-mail, na který je účet vedený, a přesné znění chybové hlášky. Rovněž se hodí údaj o tom, odkud a na jakém zařízení se hlásíte, urychlí to pomoc.
Hodí se ve chvíli, kdy se přihlásíte, ale ověření nebo obnova přístupu vám ještě nedají spát.
Když jde o vaše peníze. Ptáte se, kdo za stránkou stojí a komu vlastně svěřujete peníze. Instant Casino provozuje společnost Instant Casino LLC, licenci ALSI-800525 vydal Anjouan Offshore Finance Authority a data mezi vámi a serverem chrání šifrování TLS 1.3. Provoz navíc kontrolují nezávislé laboratoře GLI a eCOGRA. Z toho plyne i jedno pravidlo, které platí vždy: skutečný provozovatel po vás heslo nikdy nechce – ani e-mailem, ani v chatu, ani po telefonu.
Odhlášení na cizím zařízení. Na cizím počítači vás nejvíc zajímá, co po vás zůstane. Heslo, které používáte i jinde, vyměňte za jedinečné a uložte ho do správce hesel; po hraní se vždy odhlaste a nenechávejte účet otevřený na hotelovém ani firemním zařízení. Stejné pravidlo platí pro telefon, který půjčujete dětem nebo návštěvě. Když po vás někdo heslo chce, ať se představí jako kdokoli, neodpovídejte, zprávu přepošlete na [email protected] a přístupové údaje si změňte.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s podmínkami používání cookies.